QUESTIONS & POLITIQUES

QUESTIONS ET RÉPONSES

Q1	En quoi consiste le système de revendeur de Lettra-Flash Design ?
	Il s'agit d'un système où des commerçants ou des entreprises nommés et donc autorisés, peuvent revendre à leurs clients certains produits fabriqués par Lettra-Flash Design. Le revendeur, aussi appelé distributeur, obtient alors un escompte sur le prix de détail qui lui permet de générer des profits appréciables lors de la revente. Certaines conditions s'appliquent toutefois pour devenir revendeur. Le revendeur autorisé doit obtenir un numéro de revendeur auprès de Lettra-Flash Design et commander une trousse de démarrage qui lui fournit les outils pour effectuer des commandes en bonne et due forme auprès de Lettra-Flash Design.
Q2	En quoi consiste la trousse de démarrage ?
	Il s'agit d'un kit comprenant une liste de prix basée sur certains types de produits réguliers, des échantillons du matériel pour les affiches et les bannières, une descriptions des politiques, un mode d'emploi, un certain nombre d'originaux de formulaires pour effectuer des commandes et calculer les prix de revente et de détail ainsi que le numéro de revendeur sans lequel les escomptes ne seront pas octroyés. De plus, le détenteur d'un numéro de revendeur a accès à des mises à jours gratuites ainsi que d'autres avantages via le site internet de Lettra-Flash.
Q3	Combien coûte la trousse de démarrage?
	La trousse coûte 30$(cdn) pour la trousse elle-même incluant les frais d'emballage et de manutention plus l'une des options d'expédition suivantes: 8$ pour l'expédition par le service régulier, ou 18$ pour l'envoie express Soit un montant total de 38$ pour le service régulier ou 48$ pour le service express. Les montants sont en dollars canadiens.
Q4	Qui peut devenir un revendeur autorisé ?
	Généralement, les commerçants ou les manufacturiers dans le domaine des communications, de l'imprimerie, du graphisme ainsi que tout autre commerçant des régions éloignées qui désire élargir son champs d'action en devenant distributeur de produits d'affichage pour les commerçants locaux. À l'heure actuelle seuls les commerçants et les entreprises canadiens seront autorisés à devenir revendeur. Lors de la demande d'inscription pour devenir revendeur autorisé certaines conditions doivent être remplies dont: celle d'être une entité commerciale enregistrée ou incorporée ou Limitée ainsi que celle de ne pas être un compétiteur direct de Lettra-Flash Design.
Q5	Quels sont les avantages d'être revendeur ?
	En tant que revendeur vous bénéficiez d'un escompte sur le prix des produits correspondant à 15% et pouvant atteindre 30%, ce qui constitue une bonne marge de profit compte tenu que cela ne vous engage à aucun investissement réel (outre la trousse de démarrage ). De plus, ces rabais peuvent s'appliquer à votre commerce si jamais vous aviez besoin d'affiches ou d'enseignes! Un autre avantage, et non le moindre, est que vous n'avez pas à maintenir un inventaire, aucun besoin donc d'aménager un espace et d'entreposer des produits dans votre commerce puisque toutes les commandes sont faites sur demande seulement. Vraiment les inconvénients sont minimes pour une rentabilité par ailleurs prometteuse!
Q6	Comment procède-t-on pour devenir revendeur autorisé ?
	La première chose à faire est de remplir le formulaire d'inscription et de nous l'envoyer. Lorsque vous recevrez votre numéro de revendeur vous pourrez, si vous le désirez commandez la trousse de démarrage directement à partir du site ou par téléphone. La trousse est obligatoire pour pouvoir placer des commandes pour vos clients et pour obtenir les escomptes!
Q7	Les revendeurs de Lettra-Flash Design peuvent-ils se servir de l'interface de commande du site de Lettra-FLash Design, et si oui, comment?
	Absolument! Les entreprises avec un numéro de revendeur valide peuvent effectuer les commandes pour leurs clients directement à partir du site de Lettra-Flash et recevoir leur commande selon leur choix, à l'adresse de leur commerce ou la voir expédiée directement chez leur client. Si la commande est expédiée directement chez le client du distributeur, le paiement par chèque visé ou mandat postal de la facture doit être envoyée à nos bureaux. Cela peut être avantageux lorsque le client se trouve quelque peu éloigné du commerçant. Il va sans dire que la discrétion sur l'origine du colis est entièrement préservée et que, de plus, nous pouvons apposer une étiquette sur les produits commandés, fournie par le commerçant, l'identifiant auprès des clients! Chaque livraison étant payable en entier sur réception, ou au préalable, il est alors important que le commerçant s'assure que son client ait préparé son paiement avant l'arrivée de la société de transport sans quoi le colis sera rapporté. Le paiement que nous aura remis le client étant adressé à votre entreprise sera par ailleurs retourné par courrier aussitôt reçu à nos bureau par le service de livraison et aussitôt le paiement de la commande par le revendeur effectué.

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POLITIQUES

P1	Règlements sur les inscriptions
P1.a	Pour s'inscrire, un commerce, ou une entreprise, doit être légalement constitué et être présent au régistre des entreprises canadien. Il peut s'agir d'une entreprise 'enregistrée', 'Incorporée' ou 'Limitée'. Les demandes sont analysées une à une et ne sont sélectionnées que celles remplissant nos critères. En acceptant son inscription à titre de revendeur pour Lettra-Flash Design, une entreprise accepte par le fait même de se conformer aux règles administratives de Lettra-Flash Design.
P2	Politiques sur la commande de produits
P2.a	Les produits admissibles pour le programme de revendeur sont les affiches, les bannières, les chevalets ainsi que le lettrage sur transfert. pour de plus amples renseignements sur ces types de produits référez-vous à la page 'produits'. Les autres produits qui demandent une installation par des spécialistes ou qui comportent trop de paramètres sont considérés comme des produits spéciaux et ne peuvent donc faire partie de ce système de revente. Tous les produits commandés le sont obligatoirement par le biais des formulaires réguliers de Lettra-Flash Design qui sont conçus pour simplifier la procédure, éviter les ambiguïtés et standardiser l'administration des commandes et des revendeurs. Le système de commande du site peut aussi être utilisé, auquel cas le revendeur devra s'identifier par son numero de revendeur et par son mot de passe pour bénéficier des escomptes qui lui reviennent. Les formulaires peuvent être polycopiés pour les besoins du revendeur autant de fois que nécessaire.
P3	Politiques sur l'utilisation des documents
P3.a	Lettra-Flash Design se réserve le droit de modifier n'importe quel document administratif, -tels que les formulaires et les listes de prix-, pour les améliorer ou autre sans autre avis, mais il se charge d'aviser tous les revendeurs si des modifications étaient effectuées et à partir de quelle date elles seraient effectives. Les revendeurs pourront alors se mettre à jour et les récupérer gratuitement via le site internet ou, par la poste (auquel cas des frais de livraison pourraient être exigés).
P3.b	L'utilisation des documents (reproduits ou non ) à des fins autres que celles de placer des commandes de produits et de communiquer avec Lettra-Flash Design est interdite. Tous les logos et autres détails identifiant Lettra-Flash Design doivent être préservés. Aucune modification ne peut être faite sur les documents, par exemple de modifier les prix ou les formules, à moins d'autorisation de la part de Lettra-Flash Design.
P4	Politiques sur l'attribution des escomptes
P4.a	Les revendeurs bénéficient d'un escompte sur le prix des produits correspondant à 15% et pouvant atteindre 30%, selon l'ampleur de la commande. En partant du minimum de 15%, il est possible de se développer un pourcentage d'escompte de plus en plus élevé, et par conséquent un profit plus élevé, à mesure que le commerce se développe. Les escomptes sont évalués selon le total en argent des commandes pour un mois donné et ils s'appliquent aux commandes du mois suivant. Les revendeurs comprendront donc que les escomptes vont varier d'un mois à l'autre selon le montant total des commandes pour un mois donné. Le montant total des commandes correspond à la somme total en valeur de toutes les commandes rendues à nos bureau pour un mois donné avant la fin du mois en question. Le montant inclut les commandes qui ne sont pas encore livrées ou qui sont en production lorsque le mois change. Cliquez sur le lien correspondant pour voir le tableau sur les escomptes .
P4.b	Les poucentages d'escompte sont toujours fixés par Lettra-Flash Design et peuvent changer avec préavis de 15 jours par l'entremise du site web.
P4.c	Les poucentages d'escompte ne s'appliquent pas aux frais de livraison ou d'expédition. Autrement dit, vous ne bénéficierez pas d'escompte sur les frais de livraison en fonction des quantités. (Ces frais sont prédéfinis par la société de transport et sont calculés automatiquement selon le poids et la destination de l'envoi)
P5	Politiques générales sur l'admission en tant que revendeur
P5.a	En confirmant l'acceptation de son inscription à titre de 'Revendeur' pour Lettra-Flash Design, l'ainsi nouvellement nommé accepte par le fait même de se conformer aux politiques de Lettra-Flash Design. Le non-respect de ces conditions peut amener l'annulation de son titre et des avantages afférents.

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Tableau des escomptes de base

Montant total des commandes* ( pour un mois )	Escompte sur commandes** ( pour un mois )
$0 à $499	15%
$500 à $999	17.5%
$1000 à $1499	20%
$1500 à $1999	22.5%
$2000 à $2999	25%
$3000 à $3999	27.5%
$4000 et +	30%
* Le montant total est le cumulatif des commandes rendues à nos bureau pour un mois donné avant la fin du mois en question. Le montant inclut les commandes qui ne sont pas encore livrées ou qui sont en production lorsque le mois change. ** L'escompte est en surplus des escomptes sur les quantités attribués automatiquement par le système de commande. Il est additionné de plus aux rabais saisonniers ou autres offerts à l'occasion.

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